ISB – Aus der Ferne kommt die Hilfe

Es ist nicht so, dass wir Sie nicht gern besuchen. Im Gegenteil. Aber es ist nicht immer notwendig – weil auch wirtschaftlich unnötig -, dass wir immer gleich bei Ihnen vorbeikommen müssen, um ein Problem an Ihrem PC oder in Ihrem Netzwerk zu beheben.

Eine spezielle Fernwartungsoption ermöglicht es uns, sich auf Ihre Anforderung hin über eine sichere VPN-Leitung auf den Server und weitere Arbeitsplätze aufzuschalten. Die Hilfestellung kann unmittelbar nach Anforderung erfolgen.

Leistungen

  • Schnelle Durchführung von Wartungsarbeiten
  • Schnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen
  • Hilfestellung bei Fragen
  • Fehleranalyse
  • Hilfestellung durch Direkteingriff